En cette période de « Grande Démission », vous vous posez certainement la question : « comment faire pour impliquer durablement les salariés de mon entreprise. Rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul dans ce cas-là.
Nombreux sont les chefs d’entreprise qui souhaitent fidéliser leurs salariés afin de :
- Conserver leurs compétences
- Limiter les pertes de savoir faire
- Limiter des couts de recrutements
- Assurer la pérennité et le développement de leur entreprise
Une des solutions qui s’offre à vous, c’est peut-être de développer la motivation de vos collaborateurs.
Nous vous proposons quelques « solutions » 😉
- Recruter de bons managers
Parce que le management est la clé de la réussite d’une entreprise, recruter et former de bons managers favorisera l’épanouissement de vos équipes. Un manager compétent doit être en mesure d’écouter, de guider et d’adapter son discours à chacun de ses collaborateurs. Il sait mettre les mains dans le cambouis quand cela est nécessaire afin d’obtenir l’adhésion de ses équipes.
Un bon manager doit également montrer l’exemple en illustrant ses propos. Ce n’est pas parce qu’il est manager qu’il se positionne au-dessus de ses équipes. Un bon manager impliqué sur le terrain développera l’esprit d’équipe et la motivation des salariés.
- Faites un effort sur l’intégration des nouveaux collaborateurs
Lorsqu’un salarié intègre une entreprise, il doit se sentir bien. Il a besoin de comprendre que son embauche était attendue et qu’il jouera un rôle important dans la société. Pour intégrer efficacement ce nouvel arrivant, organisez une visite des locaux, présentez-le à l’ensemble du personnel, prévoyez un petit-déjeuner d’accueil dans son service, etc.
N’oubliez pas de lui présenter l’ensemble de vos produits et services pour qu’il se sente à l’aise avec les différents pans de votre entreprise. Il n’en sera que plus motivé !
- Développer une relation de confiance
La confiance constitue un pilier fondamental pour motiver vos salariés. En confiant de nouveaux projets ambitieux à vos collaborateurs, non seulement, vous les valorisez, mais vous les rendez également plus autonomes. Ils se sentiront ainsi plus importants.
Pour instaurer durablement la confiance, il faut bien évidemment arrêter de sanctionner les collaborateurs à la moindre erreur, mais plutôt les inciter à avancer tout en soutenant leur démarche. Au travers d’encouragements et de reconnaissance, vous démontrerez la confiance que vous avez en eux.
Gardez en tête qu’en responsabilisant et en valorisant vos collaborateurs, leur motivation s’accroît assurément.
- Améliorer votre communication interne
Il est impensable d’évoquer la motivation de ses salariés sans aborder le sujet de la communication. Que ce soit dans la vie personnelle ou professionnelle, la communication demeure la clé d’une relation stable, épanouie et de confiance. Pour ce faire, la mise en place d’outils de communication efficaces est essentielle. Par ce biais, vous pourrez évoquer les recrutements et les départs en retraite, aborder le suivi des challenges commerciaux, échanger sur des solutions d’organisation, etc.
Comment vous y prendre ?
C’est très simple, organisez des réunions d’information hebdomadaires ou mensuelles, utilisez un outil de chat interne performant, installez des panneaux d’affichage au sein des différents services, etc.
- Favoriser le travail de vos collaborateurs au travers de valeurs communes
Pour être motivés, vos salariés doivent se sentir investis d’une mission : la réussite de l’entreprise. Pour ce faire, ils doivent bien comprendre la stratégie globale de l’entreprise, ses valeurs, ses objectifs et ses engagements. Ainsi, ils percevront mieux leur rôle et leur place au sein de la structure.
Par quels biais fédérer vos employés ? Il existe plusieurs moyens de rassembler vos équipes autour d’un but commun, en organisant par exemple :
- des séminaires d’entreprise
- des journées de teambuilding
- des ateliers de travail collectif.
- Créer des espaces de travail chaleureux
Vos équipes passent beaucoup de temps sur leur lieu de travail. Créer un environnement de travail (et de pause) chaleureux influencera mécaniquement le moral et la motivation des salariés. En effet, un cadre de travail agréable assorti d’un espace de détente convivial renforcera le sentiment de bien-être de vos équipes. En améliorant les conditions de travail de vos salariés, ces derniers se sentiront considérés et respectés, ce qui génèrera une source de motivation supplémentaire.
- Favoriser le développement des compétences de vos salariés
En investissant dans la formation, vous envoyez un signal fort à vos collaborateurs. Vous leur démontrez que vous comptez sur eux et que vous les accompagnez dans leur projet professionnel. Vous donnez de l’importance à votre salarié et lui permettez d’atteindre ses objectifs personnels. Développer les compétences de vos employés les stimule et renforce leur motivation. Ainsi, ils pourront prendre davantage de responsabilités et évoluer hiérarchiquement.
- Elément important: donner du sens au travail de vos salariés
Ce point est devenu une condition sine qua non pour attirer, motiver et conserver les salariés dans une entreprise. En effet, terminer des projets les uns après les autres, sans en comprendre les enjeux et les finalités, ne peut satisfaire pleinement vos collaborateurs. Lorsque vous confiez une tâche à l’un de vos salariés, replacez l’objectif attendu dans sa globalité. Par exemple, concevoir un guide d’utilisation concernant un outil informatique permettra aux nouveaux arrivants d’être opérationnels plus rapidement, et donc d’améliorer à terme le fonctionnement interne de votre société.
- Définir des objectifs motivants
En fixant des objectifs à vos collaborateurs, vous leur donnez un cap. Chaque salarié doit comprendre pourquoi il doit atteindre son objectif personnel. Il sera d’autant plus satisfait et fier s’il y parvient.
Pour motiver ses salariés, il convient donc de fixer des objectifs répondant à certaines règles. En effet, chaque objectif doit être « SMART », c’est-à-dire :
- Spécifique, autrement dit personnalisé à l’attention de chaque collaborateur ;
- Mesurable, pour savoir s’il a été atteint, que ce soit de manière qualitative ou quantitative ;
- Atteignable, cela signifie à la portée de chaque salarié ;
- Réaliste, à savoir pertinent par rapport au contexte actuel, à la situation personnelle du salarié… ;
- Temporel, donc réalisable dans un certain laps de temps, avec une deadline, c’est-à-dire une date de fin.
- Savoir reconnaitre le travail réalisé
Dans tout travail, la reconnaissance est primordiale pour booster l’estime de soi. Rien de tel que de féliciter vos collaborateurs pour leur donner davantage confiance en eux. Pour ce faire, créer des évènements en mettant vos équipes sur le devant de la scène. Plusieurs moyens permettent de célébrer la réussite de ses salariés :
- penser à les remercier, en effet, on n’y pense pas toujours, mais un simple merci peut grandement impacter leur motivation ;
- instaurer des primes sur objectifs afin de valoriser le travail réalisé ;
- avoir recours aux cadeaux collectifs pour fédérer les équipes ;
- organiser des déjeuners, des dîners au restaurant ou des animations divertissantes pour célébrer la fin d’une mission réussie, etc.
- Organiser des horaires flexibles
Pour motiver ses salariés, il faut leur permettre d’équilibrer au mieux leur vie privée et leur vie professionnelle. Il s’agit là d’une attente forte de votre personnel. Comment parvenir à ajuster au mieux les horaires de vos collaborateurs ?
Tenir compte des désidératas de chacun peut s’avérer complexe, mais cette optimisation représente un investissement payant sur le long terme. En effet, vous améliorerez la satisfaction au travail et la motivation de vos salariés.
Ces dernières années, la crise sanitaire a joué un rôle prépondérant dans le développement du télétravail. Travailler de chez soi est devenu courant. De plus, ce fonctionnement a souligné majoritairement un gain de productivité des entreprises, puisque les besoins des salariés sont davantage pris en considération.
- Favoriser l’activité physique
Vous n’êtes pas sans savoir que le sport agit sur le bien-être moral. En effet, l’activité physique atténue le stress et stimule la motivation.
Alors pour motiver ses salariés, rien de tel que :
- de rembourser des abonnements sportifs,
- d’organiser une randonnée en équipe, des olympiades ou une chasse au trésor en interne,
- de se procurer des compteurs de pas via des applications sur smartphone, et pourquoi pas lancer une compétition amicale,
- ….. etc,
Des salariés en bonne santé seront plus productifs et en meilleure forme, de plus, le taux d’absentéisme baissera mécaniquement.
- Fournir des outils de travail adaptés et efficaces
Comment travailler efficacement avec des outils de travail obsolètes ? Vos collaborateurs seront frustrés de travailler avec des outils non performants. Amorcer le changement sereinement, en le faisant valider en amont par les utilisateurs, à savoir vos équipes. En effet, si vos collaborateurs n’aiment pas les outils avec lesquels ils travaillent au quotidien, cela impactera leur productivité.
Priorisez des outils de qualité qui plaisent à vos salariés, même si le coût peut s’avérer plus élevé. Gardez toujours en tête que la technologie aide à motiver ses salariés et à les rendre plus performants.
- Eviter la «réunionite » et les reportings à trop contraignants
Il faut savoir qu’une réunion redondante ou trop longue peut démotiver vos salariés. Idem pour les reportings indigestes qui nécessitent de nombreuses heures de préparation. Non seulement vos collaborateurs perdent leur temps ou ne lisent pas les documents, mais de surcroît, ils n’avancent pas sur leurs projets à forte valeur ajoutée pour l’entreprise.
Pour motiver ses salariés, il convient de se poser les bonnes questions, de déterminer ce qui est utile ou non pour ses équipes. Par exemple, il est tout à fait envisageable, même souhaitable, de supprimer certaines réunions en présentiel au profit de visioconférences. Ainsi vous ferez économiser de précieuses minutes à vos salariés sur les temps de trajet. De plus, ne concentrez pas plusieurs réunions sur une même période, mais étalez-les plutôt sur plusieurs mois.
- Supprimer les hiérarchies strictes et contraignantes.
La hiérarchie dans votre entreprise ne doit pas être un poids pour vos salariés. Personne n’est intouchable et tout le monde doit mettre la main à la pâte, y compris les managers. Les liens de confiance seront ainsi plus forts. À l’inverse d’un management directif, le management participatif mise sur l’intelligence collective. À ce titre, le manager endosse le rôle d’animateur plutôt que celui de supérieur hiérarchique.
En conclusion
Ces actions que nous vous proposons de mettre en place (peut-être pas toutes mais celles qui vous semblent les plus appropriées à votre entreprise) pour motiver vos salariés découlent de l’analyse de la Pyramide de Maslow.
Pour résumer succinctement, l’être humain fonctionne selon ses motivations.
Ces dernières vont des besoins physiologiques (la notion de salaire), au besoin d’accomplissement de soi (l’évolution hiérarchique et le développement personnel), en passant notamment par le besoin d’estime (la reconnaissance et un poste valorisant).
Pour motiver ses salariés, un dirigeant ou un manager d’équipes doit s’assurer que chacun des cinq besoins fondamentaux est bien pris en considération pour chacun de ses collaborateurs.
Pour toute question sur le sujet, ou problématique à traiter, nous pouvons vous accompagner :
